Macsteel Tube & Pipe lidera o caminho para a reinvenção

Macsteel Express, um novo conceito de parceria de franquia, está sendo lançado.

No ano passado, a Macsteel Service Centers SA (Pty) Ltd (MSCSA) embarcou em um programa de consolidação e reinvenção com o objetivo de se tornar um negócio de distribuição centralizada e o foco seria em como a empresa transportaria o aço para os clientes da maneira mais eficaz e eficiente possível.

A nova estratégia e pensamento resultaram da reavaliação do seu negócio pela Macsteel devido a um declínio constante no consumo de aço ao longo dos cinco anos anteriores, com 2019 a registar um novo mínimo e o início de 2020 a ter um desempenho igualmente fraco - uma situação que foi agravada pela bloqueio por causa do COVID-19.

Em várias entrevistas, o CEO da Macsteel, Mike Benfield, disse: “Nossa estratégia é continuar pisando no acelerador para chegar ao nível em que distribuímos nosso aço a partir de menos centros de distribuição nacionalmente e não vemos nossa rede de filiais como um componente-chave dessa rede”.

Uma grande área foi destinada à divisão de coberturas

“A Macsteel está constantemente buscando a reinvenção e é com esse espírito em mente que desenvolvemos soluções inovadoras e adequadas à finalidade, em virtude de nossa abordagem de olhar além do que o cliente pensa que precisa, para entender o que ele realmente precisa e enfrentar esse desafio. .”

“A mudança é necessária e desta vez a mudança precisa ser bastante radical. A quarta revolução industrial, com um mundo conectado e uma economia de alta velocidade com informações – e opções – ao nosso alcance, mudou as expectativas dos clientes, incluindo as pessoas com quem fazemos negócios na indústria siderúrgica.”

“Nossos clientes querem coisas mais rápidas, mais acessíveis e mais fáceis. Novos concorrentes mais pequenos entraram no nosso mercado, prontos para satisfazer essas necessidades. A necessidade de nos alinharmos às novas expectativas dos clientes, neste mundo em mudança, juntamente com uma economia sul-africana em dificuldades ao longo dos últimos anos, levou-nos a repensar o nosso modelo de negócio”, continuou Benfield.

A Macsteel está no mercado há mais de 116 anos, operando em tempos prósperos e desafiadores, adaptando seu modelo de negócios para se adequar aos tempos e mercados em que opera. Buscar a reinvenção está no centro do DNA da Macsteel e é a premissa a partir da qual o negócio busca constantemente oportunidades para evoluir.

Macsteel Express O novo modelo de transformação empresarial da Macsteel impulsiona a consolidação e centralização de funções dentro do seu negócio. Isto levou a Macsteel a considerar a opção de propriedade independente de certas filiais da Macsteel. O conceito de Macsteel Express foi concebido e a primeira franquia Macsteel Express foi inaugurada em Welkom, Free State, em fevereiro de 2021.

O fechamento da Robor permitiu à MTP adquirir alguns dos equipamentos da Robor que utilizava para fabricar tubos e tubulações de aço soldados longitudinalmente. Incluía um laminador formador de rolos tubulares OTO e Kusakabe e uma cortadora de bobinas de aço

Embora o Macsteel Express seja um novo conceito de parceria de franquia, a transição para uma loja Express será perfeita, afirma a MSCSA. A loja continuará a deter a mais ampla gama de produtos siderúrgicos e de valor agregado e continuará focada na parceria com os clientes para oferecer e fornecer soluções.

O que torna o Macsteel Express excepcional? É uma abordagem contínua centrada no cliente e orientada para soluções para todos os compromissos com o cliente, afirma a empresa. Está aberto seis dias por semana com experiência na loja e promete entregar aço e ferragens relacionadas ao aço projetadas para atender aos mais altos padrões para todas as necessidades de construção comercial e residencial.

Uma característica fundamental das franquias Macsteel Express será a acessibilidade ao público em geral e às pequenas empresas. O longo processo normalmente associado à pré-encomenda, credibilidade da conta, execução da encomenda até ao envio e entrega, todos componentes demorados, será reduzido ao mínimo ao lidar com um Macsteel Express, dependendo do tamanho da encomenda.